Patagonia è un'azienda di abbigliamento outdoor fondata nel 1973. In un momento in cui tutte le forme di vita sulla Terra rischiano l'estinzione, noi ci proponiamo di utilizzare le risorse che abbiamo – la nostra attività, i nostri investimenti, la nostra voce, la nostra immaginazione – per catalizzare i cambiamenti necessari alla tutela del nostro pianeta. In qualità di B Corporation e membro fondatore di 1% for the Planet, Patagonia è nota a livello internazionale per il suo impegno in favore della qualità dei prodotti e dell'attivismo ambientalista, a cui contribuisce con oltre 145 milioni di dollari in sovvenzioni e donazioni in natura a migliaia di gruppi ambientalisti in tutto il mondo.

 

Il tuo ruolo:

Siamo in business per salvare il nostro pianeta. Il tuo ruolo sarà di aiutarci a raggiungere questo obiettivo creando un'esperienza indimenticabile per i nostri clienti e lasciando un segno positivo nella comunità, utilizzando il negozio come veicolo di cambiamento e sostenendo i valori del nostro marchio fuori e dentro il punto vendita. I nostri negozi sostengono i gruppi ambientalisti locali attraverso donazioni, volontariato, sensibilizzazione ed eventi che consentono di condividere e intraprendere iniziative di attivismo, a cui prenderai parte anche tu.

 

Mansioni principali:

• Accogliere, assistere e coinvolgere i clienti offrendo a chiunque entri in negozio un'esperienza positiva – e assicurandoti che le sue esigenze siano comprese e soddisfatte.

• Comprendere e soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente con gentilezza e creatività, assicurandoti che ognuno sia trattato con lo stesso rispetto e la stessa professionalità.

• Condividere le tue conoscenze sugli sport e i prodotti principali che trattiamo, ma anche la tua passione per l'ambiente, al fine di dare sostegno ai gruppi ambientalisti e coinvolgere i nostri clienti.

• Dare il tuo contributo al team responsabile del successo del punto vendita attraverso assistenza ai clienti, assortimento della merce, operazioni di vendita, eventi e attivismo a favore dell'ambiente.

• Eseguire le operazioni quotidiane in negozio, come controllare le scorte e riassortirle ove necessario, utilizzare, aprire e chiudere il registro di cassa, riordinare il negozio durante i tempi di inattività (piegare, appendere, stirare, immagazzinare i prodotti), ecc.

 

Che cosa stiamo cercando:

• Amore per la vita all'aria aperta.

• Passione per la salvaguardia del pianeta e desiderio di cambiare il mondo in meglio attraverso il proprio lavoro.

• Esperienza professionale comprovata, capacità di dare il meglio di sé nel lavoro di squadra.

• Entusiasmo e interesse nel conoscere prodotti, valori e storia del nostro marchio. Passione per l'ambiente e volontà di prendersi cura degli altri.

• Capacità di gestire le ambiguità, imparare rapidamente, dimostrare buon senso e risolvere i problemi in maniera creativa. 

• Precisione nella gestione del denaro e nell'utilizzo del registratore di cassa.

• Ottima padronanza del francese e dell'inglese.

 

Altre caratteristiche non obbligatorie, ma che costituiranno un vantaggio:

• Esperienza professionale nel settore della vendita al dettaglio e/o delle attività all'aria aperta.


Altre informazioni importanti:

• Il lavoro si svolge a Chamonix, in Francia. 

• Ci impegniamo a prendere decisioni imparziali e offrire un'esperienza piacevole a chiunque si candidi per una posizione in Patagonia. I nostri colloqui comprendono domande standard incentrate sugli aspetti più importanti per garantire il successo in questo ruolo. 

• Quella che hai appena letto è una descrizione sintetizzata della posizione. La versione completa è disponibile qui:https://drive.google.com/file/d/1pjGYU3OlprO44cdVOTE9yaYDpeILnIa4/view?usp=sharing

 

Perché lavorare nel nostro negozio?

I nostri negozi sono progettati per essere un punto di ritrovo per le nostre comunità, in cui ispirare, informare e attirare attivisti ambientalisti e sociali, ma anche chi ama la natura e la vita all'aria aperta. Ad esempio, sosteniamo i gruppi locali con sovvenzioni, donazioni, volontariato, sensibilizzazione ed eventi. 

Farai parte di un team appassionato, che lavora per tutelare l'ambiente che ci circonda e cambiare in meglio il settore della vendita al dettaglio, divertendoci però insieme. 

 

Vantaggi:

Nota: l'elenco che segue è indicativo e potrà cambiare al momento dell'offerta dell'impiego. 

• Eventi e laboratori con ambientalisti, formatori, fautori di cambiamento e ambassador sportivi.

• Possibilità di partecipare ai gruppi formati dai dipendenti, come Sports, Internal Communications, Footprint, Pride, Pata Parents ed Events, o crearne di nuovi!

• Opportunità esclusive di apprendimento e crescita continui, fra cui il nostro programma Earth University e laboratori su argomenti come contrasto al razzismo e sport principali della nostra offerta.

• Possibilità di candidarti per un Environmental Internship (un tirocinio che prevede di allontanarti temporaneamente dal tuo impiego per collaborare con un gruppo ambientalista, pur continuando a ricevere il tuo stipendio regolare) dopo un anno di impiego.

• Possibilità di partecipare al nostro consiglio per l'attribuzione di sovvenzioni 1% for the Planet, ricevere formazione e avere la responsabilità di esaminare e decidere l'allocazione dei fondi ai gruppi ambientalisti che ne fanno domanda.  

• Da azienda attivista quale siamo, abbiamo attuato una serie di criteri per supportare i dipendenti che desiderano perseguire la strada dell'attivismo.

• Giornate di vendita sul campo, da passare all'aperto insieme ai tuoi colleghi.  

• Tutti i dipendenti, i tirocinanti e i rispettivi familiari possono contare sul nostro Employee Assistance Program, pensato per offrire supporto esterno in via riservata per le problematiche più diverse, da quelle emotive a quelle comportamentali e sociali.

• Tutti i dipendenti e i tirocinanti hanno accesso a Unmind, la nostra piattaforma che promuove la salute mentale sul luogo di lavoro.

• Congedo di maternità interamente retribuito (di durata variabile a seconda del Paese). A chi è impiegato in Patagonia da più di nove mesi, offriamo anche 12 settimane di congedo per il/la partner e 12 settimane di congedo parentale per adozione. Per i dipendenti part-time, il congedo è calcolato in maniera proporzionale.

• Possibilità di ricevere abbigliamento di stagione per mostrare i nostri prodotti sia in negozio che all'aria aperta. 

• Possibilità di usufruire di sconti e campioni Patagonia, nonché sconti presso altre aziende nel settore dell'attività all'aperto che condividono i nostri stessi valori.

• In più, altri vantaggi specifici per area geografica.

 

In Patagonia, vogliamo diventare un'azienda che combatte il razzismo dando il buon esempio. Questo significa che dobbiamo impegnarci a essere inclusivi ed equi in tutti gli aspetti della nostra attività.  

 

Chiunque si candidi a ricoprire una posizione aperta in Patagonia riceve pari opportunità di impiego; inoltre, apprezziamo un ambiente accogliente in cui ogni membro del nostro team EMEA si senta incluso, rispettato e valorizzato, indipendentemente da etnia, colore della pelle, religione, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, stato civile, Paese di origine, disabilità o età. 

 

In Patagonia, puntiamo a rappresentare tutti in maniera inclusiva all'interno dell'organizzazione e ad accettare un mix eterogeneo di talenti che contribuiscano alla nostra cultura. Cerchiamo attivamente candidature da parte di persone di colore e altre categorie scarsamente rappresentate.

 

Poiché siamo in business per salvare il nostro pianeta, non possiamo raggiungere i nostri obiettivi se non insieme.

 

Ti ricordiamo solo di inviarci CV e lettera di presentazione in inglese.

 

Nota per le agenzie di collocamento:

Grazie dell'interesse dimostrato per la copertura di questa posizione, ma non accettiamo candidature non richieste inviate da agenzie di collocamento.




Patagonia is an outdoor apparel company founded in 1973. At a time when all life on earth is under threat of extinction, we aim to use the resources we have—our business, our investments, our voice and our imagination—to influence changes needed to protect our planet. A registered B Corporation and founding member of 1% for the Planet, Patagonia is recognised internationally for its commitment to product quality and environmental activism, contributing over $145 million in grants and in-kind donations to thousands of grassroots environmental groups around the world.


Your role:


We’re in business to save our home planet. Your role will contribute to this mission by providing a complete shopping experience for our customers and being an ambassador of the brand.


Key accountabilities:


• Welcome the customers in the store, address their needs and answer their questions and concerns.

• Talk confidently to the customers about our products, values and history. 

• Show your passion for the brand to every customer and convey what makes us unique.

• Be an environmental ambassador by leading on environmental initiatives and environmental storytelling, together with the Sales Associates and the environmental team.

• Check stock daily and restock when necessary.

• Create the best display for our products and maintain the store clean and tidy.

• Operate the cash register, as well as opening and closing it.


Pre-requisites:


In order to succeed in this role, it is expected that you will have:


• Excellent customer service and sales skills.

• Previous retail or related customer service experience.

• Language skills: native in Italian, fluent in English. Other languages are a plus.

• Enthusiasm and knowledge about our products.

• Working knowledge of computers; proficiency in Microsoft Word, Excel, and Outlook.

• Be an excellent communicator and have organizational skills.

• Strong linkage with the Patagonia business and mission statement.


Employee Conduct


It is the responsibility of every employee to contribute to a positive work environment through cooperative and professional interactions with co-workers, customers and vendors.


Please make sure that your CV and cover letter are in English.

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